Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Maison Orientalys recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site orientalys.info, utilisez nos services ou effectuez un achat, ou communiquez autrement avec nous.
Dans cette politique, « vous », « votre » et « vos » désignent l'utilisateur des Services, qu’il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site Web ou de toute autre personne dont nous recueillons les informations conformément à cette politique.

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit ici. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.
La date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et nous prendrons toute mesure requise par la loi applicable.

2. Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles à partir de plusieurs sources :

Directement auprès de vous :

  • Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail.
  • Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

Informations de service client : communications envoyées via nos Services.

 

Automatiquement lors de l’utilisation de notre site via des cookies ou technologies similaires :

Données d'utilisation : adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, interactions avec notre site.

De la part de tiers :

  • Fournisseurs (ex. Shopify), prestataires de paiement et partenaires commerciaux.

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos Services.
  • Traiter vos commandes et paiements.
  • Vous envoyer des communications promotionnelles (si vous avez consenti).
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité.
  • Respecter nos obligations légales.

3. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services agissant en notre nom (ex. hébergement, paiements, service client).
  • Nos partenaires commerciaux et marketing.
  • Nos affiliés internes.
  • Des autorités si la loi l'exige.
  • Lors d'une fusion, acquisition ou vente d'entreprise.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation.
  • Analyser l’utilisation de notre site.
  • Proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. Plus d'informations ici : Politique de Shopify sur les cookies.

5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos informations, mais aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
La conservation de vos données dépend de nos obligations légales, de vos achats et des exigences contractuelles.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Demander la correction ou la suppression de vos informations.
  • Refuser certaines utilisations de vos données.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Aucune discrimination ne sera exercée à votre encontre pour l’exercice de vos droits.

7. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres plateformes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs propres conditions avant de partager vos informations.

8. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des mineurs.

9. Transfert international

Vos informations peuvent être transférées à l'extérieur de votre pays, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le respect des lois applicables et à l'aide de clauses contractuelles standard pour garantir leur protection.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :